Pleins phares

Aujourd’hui, pleins phares sur un de nos partenaires de transport express. Retrouvez Gaëlle Marchal, gérante de la société Livr’ & Sur, située près de Rouen en Normandie et créée en Juillet 2021.

 

Un nouveau challenge !

De tout temps attirée par les défis et les challenges, Gaëlle a tout d’abord travaillé dans le secteur de la petite enfance. La découverte et l’arrivée dans le monde du transport se sont faites un peu par hasard. En 2021, Gaëlle et son mari songent à un nouveau défi, lancer leur entreprise de transport et surtout réussir dans ce secteur très concurrentiel. Sans connaître les bases du monde du transport express et sans être issu.es de ce milieu, Gaëlle et son mari ont rapidement réalisé qu’il leur faudrait se former. Ils l’ont fait  « sur le tas » comme on dit, et le moins que l’on puisse dire c’est que ce fût une réussite.  Aujourd’hui ce ne sont pas moins de 9 véhicules qui tournent pour Livr’ & Sur !
« Heureusement que nous avons lancé notre société en juillet, en période creuse, car cela nous a permis de nous former sans être dans le rush », nous explique Gaëlle « et surtout d’être prêts et équipés pour absorber le pic d’activité de la fin d’année ».

 

A l’heure actuelle, qu’est-ce qui vous plaît dans le monde du transport ?

Gaëlle nous donne une réponse claire et très intéressante sur l’univers du transport : « Ce que j’aime le plus c’est la proximité avec les autres transporteurs. Lorsque nous sommes arrivé.es dans ce secteur, nos amis du milieu nous ont donné beaucoup de conseils et n’ont pas hésité à prendre de leur temps pour nous ! ». Avant de rajouter : « Mais ce que je préfère par dessus tout, c’est la gestion de la chaine logistique, optimiser les transports« . La gestion de la supply chain est en effet un défi ultra stimulant lorsque l’on découvre le monde du transport. Cela permet de développer directement les compétences nécessaires au bon fonctionnement de son entreprise et Gaëlle l’a très bien cerné.

 

La découverte et les premiers pas avec Glinko

1 mois après la création de Livr’ & sur, Gaëlle découvre Glinko et décide de tester la collaboration. « J’ai entendu parler de Glinko par d’autres collègues transporteurs. II y a eu par exemple SD Transport qui travaille toujours avec vous d’ailleurs » nous déclare Gaëlle. « Le gros + de Glinko, c’est sa réactivité ! Tout est rapide et simple : en 1 semaine mon compte était validé et le service client est top ! » C’est ainsi que depuis août 2021, Livr’& sur est devenue un partenaire très régulier de Glinko. De nombreuses courses ont été effectuées depuis et tout porte à croire que cette collaboration ne fait que débuter.

Les avantages de Glinko pour Livr’ & Sur

« Ce que j’adore avec Glinko c’est de pouvoir accepter les courses seulement quand nous le voulons. Nous n’avons aucune obligation et c’est ce qui fait la force de cette plateforme ! ». De plus, Gaëlle ajoute : « l’application est très simple d’usage. Toute l’équipe a été très patiente avec moi pour expliquer chaque fonctionnalité, encore merci ! ». Effectivement, il est primordial de former les nouveaux utilisateurs à la bonne prise en main de l’outil Glinko afin de faire gagner du temps à tous et à toutes et surtout de permettre à chacun de faire ce qui compte vraiment : livrer les marchandises.

Des axes d’amélioration ?

Cette question demeure fondamentale afin d’améliorer constamment les fonctionnalités et les services de Glinko. Ainsi, Gaëlle nous propose : « J’ai eu une course avec 2 livraisons et ce serait bien que la eCMR soit possible pour les 2 livraisons et non pas uniquement pour la première ». Cette remarque est très pertinente et nous ne manquerons pas de la faire remonter au plus vite à notre CTO, Vincent Rico !

Cet article est terminé, nous pouvons dès à présent remettre les feux de croisement et vous souhaiter une bonne route à tous et à toutes !

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