Comment effectuer un envoi express pour les professionnels ?

Vous êtes un professionnel en passe de finaliser une collaboration avec un nouveau client pour lequel vous devez livrer des produits dans les plus brefs délais, vous avez des attentes spécifiques d’envoi de marchandises sensibles, vous recherchez une solution fiable, simple et rapide ? La livraison express est la solution à vos besoins ! Dans un marché économique où le transport est un levier essentiel de conversion mais aussi de fidélisation des clients, proposer une livraison quasi instantanée est un atout majeur permettant de se démarquer des concurrents et d’améliorer sa compétitivité.

L’envoi de marchandises express pour les professionnels : de quoi s’agit-il ?

Délais inadéquats par rapport à vos attentes, impossibilité de suivre votre colis, problèmes de délivrabilité, en fonction de votre cahier des charges, la livraison de vos plis, colis ou de vos palettes ne peut être assurée de manière dite « traditionnelle ». La solution est donc de confier votre marchandise à une entreprise de transport express. 

L’envoi express offre une solution simple et fiable car les plis, colis ou palettes sont enlevés à l’adresse commerciale communiquée par l’expéditeur et livrés directement chez le destinataire. En assurant le transit de la marchandise d’un point A à un point B, la prestation est très rapide et sécurisée. L’enlèvement peut se faire sous 2h après avoir passé commande et la livraison est effectuée en foulée ou dans les 24h, au plus tard. 

De nombreux secteurs d’activité font régulièrement usage de ce mode de transport notamment pour des urgences industrielles, médicales, aéronautiques, administratives, logistiques ou encore évènementielles. 

 La livraison express a un coût plus élevé qu’une course en messagerie classique. Le tarif pratiqué se justifie par les contraintes de temps imposées par le donneur d’ordre pour la livraison de sa marchandise.

Comment fonctionne la livraison express ?

Que ce soit pour une urgence à livrer à quelques kilomètres de son lieu d’enlèvement ou à l’international, pour un simple pli ou une marchandise sensible, l’express offre une multitude de services pour répondre à tous vos besoins, même les plus singuliers. Pour trouver l’offre à même de répondre à vos attentes, il vous faut évaluer le type de marchandise à transporter, son volume, son poids, son adresse d’enlèvement et de destination, l’heure et le jour souhaités pour la livraison. Après avoir établi précisément ce cahier des charges, communiquez-le au transporteur express sélectionné par vos soins (ou à plusieurs si vous souhaitez comparer les offres). Ce dernier vous fera parvenir un devis dans les plus brefs délais. 

En fonction de vos exigences, du degré d’urgence, l’entreprise de transport express peut vous proposer différents types de prestations :

Un transport dédié. Concrètement, cela signifie que le chauffeur se consacrera exclusivement à la livraison de votre chargement. En pratique, il se rend avec un véhicule vide au lieu d’expédition, charge vos documents ou produits et les livre directement à l’adresse d’expédition. On dit que l’acheminement se fait sans rupture de charge. Dans la mesure où il n’implique aucun arrêt intermédiaire, le transport dédié est le mode de transport le plus rapide. 

Un transport sur mesure. C’est un transport dédié mais votre marchandise nécessite en plus un service personnalisé avec une logistique spécifique requérant des compétences particulières, des véhicules équipés et du matériel adapté. Il est fréquemment utilisé dans l’industrie du luxe (transport suspendu, manipulation délicate), dans l’événementiel (dépôt direct sur un stand, retrait des emballages…), pour le transport de produits sensibles (transport frigorifique, certification ADR…) ou de marchandises à haute valeur ajoutée (sanglage spécifique d’une œuvre d’art…).

Un transport programmé. A la différence d’une urgence immédiate, certaines livraisons peuvent être anticipées à horaire convenu, 18h le lendemain par exemple. Cela permet de prendre en compte le temps dont vous-même ou votre fournisseur avez besoin pour procéder à la fabrication de pièces détachées par exemple. Le transport programmé est souvent plus économique que le transport urgent, du fait de l’optimisation de la rotation des véhicules.

Comment trouver un transporteur express ?

Si on souhaite bénéficier d’un excellent service dans les envois de marchandise express, il est préférable de bien choisir son transporteur en tenant compte de quelques critères. Tout d’abord, il faut déterminer les besoins et le type de course que l’entreprise de transport express doit effectuer pour vous en indiquant la destination, le type de transport souhaité et aussi le type de marchandise à faire livrer.

En fonction de votre localisation, vous pourrez trouver différents prestataires de transport urgent, à proximité de votre lieu d’expédition, sur internet ou par recommandation.

Il vous suffit de vous rendre sur le site de l’entreprise de transport et de remplir le formulaire de contact avec tous les éléments nécessaires ou d’appeler la société afin de recevoir une réponse dans le délai le plus court possible. Avec le développement des nouvelles technologies, des plateformes avec comparateur peuvent se charger pour vous de trouver le transporteur approprié pour vos livraisons. Après validation, l’entreprise organise l’intégralité de votre transport en fonction de vos impératifs.

 Certes le facteur coût est un élément essentiel à prendre en compte mais ce n’est pas le seul ! La qualité du service, le professionnalisme des transporteurs, la réactivité de la réponse, le respect des délais de livraison, le suivi en temps réel de la course, la satisfaction client, sont des aspects déterminants pour faire votre choix.

Avec le soutien d’outils digitaux performants, les nouveaux acteurs de l’express ou les entreprises inscrites dans une transformation numérique travaillent à réduire le coût de leurs prestations sans compromettre la qualité de leur service. C’est le cas de l’optimisation des trajets, un système de limitation des retours à vide des véhicules, pour éviter que les coursiers ne fassent le chemin du retour sans colis et donc sans raison. Ce système permet de bénéficier d’un coût de transport réduit de 50% et contribue à réduire l’émission de gaz à effet de serre.

Les conseils à suivre pour l’emballage de ses envois express ?

A la différence des autres prestations de transport, le transport express a cette particularité d’offrir un service rapide mais également hautement sécurisé. Evidemment cela ne vous affranchi pas de préparer un emballage complet et solide pour protéger votre marchandise :

• Carton, mousse de protection et ruban adhésif pour vos colis
• Enveloppe bullée pour vos plis
• Palette adaptée et montée correctement avec protections et film étirable pour vos envois plus volumineux

La sécurité de vos colis sera amplifiée si votre livraison express s’effectue en véhicule dédié. En effet, vos plis, colis ou palettes seront acheminés directement par le chauffeur qui se chargera du transport directement d’un point A à un point B. De plus, une société de livraison express pourra vous conseiller selon la nature de votre marchandise et veillera à ce que le chauffeur respecte les réglementations liées à votre transport (arrimage, sanglage ou même emballage).

Cette prestation de transport est donc vivement recommandée pour les livraisons de colis à forte valeur ajoutée tel que les objets d’art, les cartes électroniques et les maquettes.

 

Par sa rapidité, sa fiabilité d’exécution (délais de livraison stricts), ses avantages en termes de sécurité et son adaptabilité à répondre aux demandes les plus atypiques, l’envoi express de plis, colis et palettes est la prestation de transport la plus sure. Elle permet aux entreprises de maitriser avec rigueur leur logistique de transport et l’approvisionnement de leurs marchandises. L’envoi de marchandises en express est incontournable dans une société qui tourne à « flux tendus » et qui doit faire face à l’explosion du e-commerce.